{"id":2990,"date":"2003-12-15T12:33:43","date_gmt":"2003-12-15T11:33:43","guid":{"rendered":"https:\/\/ak-online.de\/?p=2990"},"modified":"2023-12-05T15:59:48","modified_gmt":"2023-12-05T14:59:48","slug":"spielend-leicht-ans-ziel","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ak-online.de\/de\/spielend-leicht-ans-ziel\/","title":{"rendered":"Spielend leicht ans Ziel"},"content":{"rendered":"
von G\u00f6tz-Andreas Kemmner<\/h5>\n

Erfolgreiche Restrukturierungsprojekte erfordern ein hohes Ma\u00df an Verhaltens\u00e4nderung bei den betroffenen Mitarbeitern. Um diesen Wandel herbeizuf\u00fchren, k\u00f6nnen Unternehmensplanspiele ein n\u00fctzliches Hilfsmittel sein, wie diese Fallstudie zeigt.<\/strong><\/p>\n

In einem Industrieunternehmen stand die Restrukturierung der Produktionsplanung und -steuerung an. Der Lieferbereitschaftsgrad sollte verbessert, die Best\u00e4nde gesenkt und die Durchlaufzeiten verk\u00fcrzt werden. Zum Start des Projekts wurde ein logistisches Unternehmensplanspiel eingesetzt, um verschiedene Alternativen in den Prozessabl\u00e4ufen durchzuspielen und die Ergebnisse zu analysieren und zu bewerten. Dar\u00fcber hinaus w\u00fcnschte sich die Unternehmensleitung gleich zum Start des Projekts ein Bewusstsein und eine Offenheit f\u00fcr die dringende Notwendigkeit von \u00c4nderungen in den Abl\u00e4ufen herbeizuf\u00fchren.<\/p>\n

In Runde eins steht der heute in Unternehmen anzutreffende Ablauf auf dem Spielplan: Es kommt zu Engp\u00e4ssen in der Produktion, da die Fertigungsbereiche kapazitiv r\u00e4cht aufeinander abgestimmt sind. Au\u00dferdem treten Qualit\u00e4tsprobleme auf. Am Ende der Runde erh\u00e4lt kein Kunde seine Ware zur gew\u00fcnschten Zeit.<\/p>\n

In der n\u00e4chsten Runde werden die Kapazit\u00e4ten zwischen den Fertigungsbereichen zum Ausgleich gebracht. Ferner steht die Einf\u00fchrung einer prozessbegleitenden Qualit\u00e4tskontrolle an. Weil die Kunden eine Belieferung im festen Rhythmus verlangen, werden die Fertigungsauftr\u00e4ge diesem Rhythmus entsprechend eingelastet. Die Analyse der zweiten Runde bringt bereits erste Verbesserungen. So lie\u00df sich der Produktionsaussto\u00df um 63% erh\u00f6hen und die Fertigungsqualit\u00e4t um 43% verbessern.<\/p>\n

Obwohl die Einlastung der Fertigungsauftr\u00e4ge ins System jetzt zeitlich gem\u00e4\u00df der Marktnachfrage erfolgt, wird jedoch nur ein Lieferbereitschaftsgrad von 20% erreicht. Au\u00dferdem sind die Best\u00e4nde nur geringf\u00fcgig niedriger und die Durchlaufzeit noch inakzeptabel. Die Diskussion setzt ein- Warum fertigt r\u00e4cht ein Mitarbeiter jeweils das komplette Produkt? Lassen sich nicht Fertigungsbereiche zusammenlegen? Warum entstehen Best\u00e4nde vor den Arbeitspl\u00e4tzen, obwohl die Arbeitsinhalte ausgeglichen und die Lieferungen der externen Lieferanten auf die Auftragseinlastung abgestimmt sind?<\/p>\n

In der dritten sowie weiteren Runden werden diese und zus\u00e4tzliche Ma\u00dfnahmen umgesetzt und getestet. Sukzessiv lie\u00dfen sich die Kennzahlen verbessern, bis man in der letzten Runde beinahe alle Ziele erreichte: Liefertreue 97%, Fertigungsqualit\u00e4t 88% (noch recht ausreichend), Bestandsreduzierung 54%, Durchlaufzeitverringerung je Produkt von 13,6 auf 2,9 Minuten (-78%).<\/p>\n

\"Trial<\/a>
Trial & Error im Planspiel<\/figcaption><\/figure>\n

Die Ergebnisse (Tabelle) zeigen, dass der Einsatz des Planspiels erfolgreich war. Aber auch als Hilfsinstrument bei Ver\u00e4nderungsprozessen k\u00f6nnen Planspiele n\u00fctzliche Dienste leisten. Gegenw\u00e4rtig entwickelt die Unternehmensberatung Abels & Kemmner in Zusammenarbeit mit der Fachhochschule K\u00f6ln und dem Institut f\u00fcr Produktionstechnik und -organisation (IPO) an der FH K\u00f6ln ein Planspiel, das in einem “Produktionsunternehmen f\u00fcr handlungsorientiertes Lernen” durchgef\u00fchrt wird.<\/p>\n

Der Nutzen im konkreten Projekt<\/span><\/h3>\n

Spielerisch haben die Teilnehmer die Zusammenh\u00e4nge und Wirkungsweise ihrer eigenen Entscheidungen schnell und einpr\u00e4gsam erlebt. In jeder neuen Spielrunde hatten sie eine andere Zust\u00e4ndigkeit. Das Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Probleme der jeweils anderen Unternehmensbereiche wurde so innerhalb nur einer Spielrunde selbst erfahrbar. Das Umfeld des Unternehmensplanspiels hat die Mitarbeiter spielerisch “gezwungen”, ganzheitlich zu denken. Ferner wurden Aspekte wie die Auswahl, Durchf\u00fchrung und Bewertung von Verbesserungsma\u00dfnahmen, die Analyse von Verbesserungspotenzialen der einzelnen Ma\u00dfnahmen und die Wissensvermittlung durch diesen Workshop angesprochen und verbessert.<\/p>\n

Von seiner Person h\u00e4ngt viel ab<\/span><\/h3>\n

Der erfolgreiche Einsatz eines Planspiels unterliegt vielen Faktoren. Jedoch h\u00e4lt den Schl\u00fcssel zum Erfolg eindeutig der Planspielleiter in der Hand. Ein erfahrener Leiter wird immer leistungsmotivierende Lernerfolge erzielen.<\/p>\n

Die Situation, dass ein Teilnehmer dem Spielleiter mitteilt, er sei gegen die Gruppenentscheidung gewesen, ist eine bekannte Situation. Sie tritt i. Allg. dann auf, wenn ein oder mehrere Planspieldurchl\u00e4ufe von Erfolglosigkeit gepr\u00e4gt sind. In der realen betriebswirtschaftlichen Situation kommen Probleme vielfach nur langsam zum Vorschein, In der Welt der Unternehmensplanspiele geschieht dies i. d. R. sehr schnell. Eine Fehlentscheidung kann bereits zum Konflikt, verdeckt oder offen, f\u00fchren.<\/p>\n

In solchen Situationen ist der Planspielleiter gefordert. Er muss Teilnehmer wieder in die Gruppe zur\u00fcckf\u00fchren, mit dominanten und profilierungsbed\u00fcrftigen Teilnehmern umgehen k\u00f6nnen. Daf\u00fcr ist eine gute Portion Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen notwendig sowie die F\u00e4higkeit Konfliktsituationen durch Motivation der Teilnehmer \u00fcberwinden zu k\u00f6nnen.<\/p>\n

Ferner muss der Planspielleiter das Zahlenger\u00fcst des Unternehmensplanspiels zuverl\u00e4ssig beherrschen und in den Bereichen Produktionsorganisation und -logistik ein ausgewiesener Fachmann sein, Von entscheidender Bedeutung f\u00fcr den Lernerfolg der Teilnehmer sind seine F\u00e4higkeit, Wissen und Fachkenntnisse weitergeben zu k\u00f6nnen. Die Spielteilnehmer m\u00fcssen betriebswirtschaftliche Zusammenh\u00e4nge und Interdependenzen schnell verstehen, leicht erlernen und au\u00dferdem ihre Entscheidungen auf einer fundierten betriebswirtschaftlichen Datenbasis treffen k\u00f6nnen.<\/p>\n

Neben der f\u00fcr ein Unternehmen schwierigen Auswahl eines f\u00fcr die spezifische Situation geeigneten Planspiels, ist die Durchf\u00fchrung des selben und damit der Spielleiter entscheidend f\u00fcr den Start in ein erfolgreiches Projektmanagement betrieblicher Restrukturierungsma\u00dfnahmen.<\/p>\n

Unternehmensplanspiele k\u00f6nnen ein n\u00fctzliches Instrument zur Wissensvermittlung und zur Ver\u00e4nderung des Mitarbeiterverhaltens sein- Insbesondere bei anstehenden Restrukturierungsvorhaben kann ein solches Instrument die Basis f\u00fcr ein erfolgreiches Projektmanagement sein und w\u00e4hrend der Umsetzungsphase hilfreiche Dienste erweisen. Damit wird die Grundlage f\u00fcr eine nachhaltige und erfolgreiche Ver\u00e4nderung gelegt. Allerdings muss betont werden, dass die eigentliche Arbeit der Restrukturierung in der Detailkonzeption und in der Umsetzung der erarbeiteten Konzepte liegt. Das Planspiel kann “nur” ein Hilfsinstrument, wenn auch ein effizientes, f\u00fcr ein erfolgreiches Projektmanagement sein. Eine \u00c4nderung im Denken und Handeln der Mitarbeiter l\u00e4sst sich i. Allg. schneller, kosteng\u00fcnstiger und nachhaltiger durch das Sammeln eigener Erfahrungen erreichen. Der Unternehmensalltag ist daf\u00fcr jedoch nicht geeignet. Die Kosten f\u00fcr Fehlentscheidungen, der Zeitaufwand und die Dauer zur Erreichung von Ergebnissen w\u00e4ren um ein Vielfaches h\u00f6her als das Simulieren verschiedener Situationen in einer “Modellwelt” eines Unternehmensplanspiels. Als Kickoff-Veranstaltung und zur projektbegleitenden Unterst\u00fctzung sind Unternehmensplanspiele daher ein n\u00fctzliches Instrument um Motivation, Ver\u00e4nderungsbereitschaft und Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Zusammenh\u00e4nge und Interdependenzen von Prozess\u00e4nderungen bei den Mitarbeitern zu erreichen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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