{"id":1991,"date":"2003-02-28T10:00:53","date_gmt":"2003-02-28T09:00:53","guid":{"rendered":"https:\/\/ak-online.de\/?p=1991"},"modified":"2023-12-06T09:00:21","modified_gmt":"2023-12-06T08:00:21","slug":"spielend-leicht-ans-ziel-2","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ak-online.de\/de\/spielend-leicht-ans-ziel-2\/","title":{"rendered":"Spielend leicht ans Ziel"},"content":{"rendered":"<p><strong>Mit Unternehmensplanspielen die PPS erfolgreich restrukturiert<\/strong><\/p>\n<p>von Andreas Gillessen<\/p>\n<p><strong>Erfolgreiche Restrukturierungsprojekte erfordern ein hohes Ma\u00df an Verhaltens\u00e4nderung bei den betroffenen Mitarbeitern. Um diese \u00c4nderungen herbeizuf\u00fchren, sind Unternehmensplanspiele ein n\u00fctzliches Hilfsmittel, wie diese Fallstudie belegt.<\/strong><\/p>\n<p>In einem Industrieunternehmen stand die Restrukturierung der Produktionsplanung und -steuerung an. Der Lieferbereitschaftsgrad sollte verbessert, die Best\u00e4nde gesenkt und die Durchlaufzeiten verk\u00fcrzt werden. Zum Start des Projektes wurde ein logistisches Unternehmensplanspiel eingesetzt, um verschiedene Alternativen in den Prozessabl\u00e4ufen durchzuspielen und die Ergebnisse zu analysieren und zu bewerten. Dar\u00fcber hinaus sollte gleich zum Start des Projektes ein Bewusstsein und eine Offenheit f\u00fcr die dringende Notwendigkeit von \u00c4nderungen in den Abl\u00e4ufen herbeigef\u00fchrt werden.<\/p>\n<p><!--more-->Runde eins beginnt. Der heutige Ablauf wird durchgespielt. Es kommt zu Engp\u00e4ssen in der Fertigung. Die Fertigungsbereiche sind kapazitiv nicht aufeinander abgestimmt. Dar\u00fcber hinaus treten Qualit\u00e4tsprobleme auf. Am Ende der Runde erh\u00e4lt kein Kunde seine Ware zur gew\u00fcnschten Zeit. Die ausgelieferten Produkte waren sogar z. T. mit Qualit\u00e4tsm\u00e4ngeln behaftet.<\/p>\n<p><strong>Unternehmensplanspiele<\/strong><\/p>\n<ul>\n<li>schaffen Verst\u00e4ndnis f\u00fcr Zusammenh\u00e4nge<\/li>\n<li>f\u00f6rdern Aktivit\u00e4t und Umsetzungsbereitschaft<\/li>\n<li>verbessern die bereichs\u00fcbergreifende Zusammenarbeit<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>= Ausgangsbasis f\u00fcr Restrukturierungen<\/strong><\/p>\n<p>In der n\u00e4chsten Runde werden die Kapazit\u00e4ten zwischen den Bereichen zum Ausgleich gebracht. Es wird eine prozessbegleitende Qualit\u00e4tskontrolle eingef\u00fchrt. Weil die Kunden eine Belieferung im festen Rhythmus verlangen, werden die Fertigungsauftr\u00e4ge diesem Rhythmus entsprechend eingelastet. Die Analyse der zweiten Runde bringt bereits erste Verbesserungen. So kann der Produktionsaussto\u00df um 63 % erh\u00f6ht und die Fertigungsqualit\u00e4t um 43 % verbessert werden. Die Basis f\u00fcr die Verbesserungen bewegte sich jedoch noch auf einem sehr niedrigen Niveau.<\/p>\n<p>Obwohl die Fertigungsauftr\u00e4ge jetzt zeitlich entsprechend der Marktnachfrage eingelastet wurden, kann jedoch nur ein v\u00f6llig unakzeptabler Lieferbereitschaftsgrad von 20 % erreicht werden. Au\u00dferdem sind die Best\u00e4nde nur geringf\u00fcgig niedriger und die Durchlaufzeit noch viel zu lang. Die Diskussion setzt ein. Warum fertigt nicht ein Mitarbeiter jeweils das komplette Produkt? K\u00f6nnen nicht einzelne Fertigungsbereiche zusammengelegt werden? Warum entstehen Best\u00e4nde vor den Arbeitspl\u00e4tzen, obwohl die Arbeitsinhalte ausgeglichen und die Lieferungen der externen Lieferanten auf die Auftragseinlastung abgestimmt sind? Warum produzieren wir immer noch zu viel schlechte Qualit\u00e4t? Eine kontinuierliche Einlastung der Fertigungsauftr\u00e4ge garantiert nicht eine Auslieferung \/ einen Aussto\u00df im gleichen Rhythmus. Wir sollten ziehen statt dr\u00fccken! In den Fertigungsbereichen d\u00fcrfen nur fest definierte Mengen an Beh\u00e4ltern liegen. Und, und, und, &#8230;.<\/p>\n<figure id=\"attachment_14520\" aria-describedby=\"caption-attachment-14520\" style=\"width: 300px\" class=\"wp-caption aligncenter\"><a href=\"https:\/\/www.ak-online.de\/\/wp-content\/uploads\/2003\/02\/Planspiel-Ergebnisse.jpg\"><img decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-14520\" src=\"https:\/\/www.ak-online.de\/\/wp-content\/uploads\/2003\/02\/Planspiel-Ergebnisse-300x91.jpg\" alt=\"Trial &amp; Error im Planspiel\" width=\"300\" height=\"91\" srcset=\"https:\/\/www.ak-online.de\/wp-content\/uploads\/2003\/02\/Planspiel-Ergebnisse-300x91.jpg 300w, https:\/\/www.ak-online.de\/wp-content\/uploads\/2003\/02\/Planspiel-Ergebnisse-600x181.jpg 600w, https:\/\/www.ak-online.de\/wp-content\/uploads\/2003\/02\/Planspiel-Ergebnisse-1024x309.jpg 1024w, https:\/\/www.ak-online.de\/wp-content\/uploads\/2003\/02\/Planspiel-Ergebnisse-768x232.jpg 768w, https:\/\/www.ak-online.de\/wp-content\/uploads\/2003\/02\/Planspiel-Ergebnisse-1536x464.jpg 1536w, https:\/\/www.ak-online.de\/wp-content\/uploads\/2003\/02\/Planspiel-Ergebnisse.jpg 1808w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-14520\" class=\"wp-caption-text\">Trial &amp; Error im Planspiel<\/figcaption><\/figure>\n<p>In der dritten sowie den nachfolgenden Runden werden diese und weitere Ma\u00dfnahmen umgesetzt und ausgetestet. Sukzessiv k\u00f6nnen die Kennzahlen gesteigert werden, bis in der letzten Runde beinahe alle Ziele erreicht werden: Liefertreue 97 %, Fertigungsqualit\u00e4t 88 % (noch nicht ausreichend), Bestandsreduzierung 54 %, Durchlaufzeitverringerung je Produkt von 13,6 Min. auf 2,9 Min. (-78 %).<\/p>\n<p>Die dargestellten Ergebnisse zeigen, dass der Einsatz des Planspiels im Ergebnis \u00e4u\u00dferst erfolgreich war. Aber auch als Hilfsinstrument bei Ver\u00e4nderungsprozessen sind Planspiele besonders effizient. Gegenw\u00e4rtig entwickelt A&amp;K in Zusammenarbeit mit der Fachhochschule K\u00f6ln und dem Institut f\u00fcr Produktionstechnik und -organisation (IPO) an der FH K\u00f6ln ein Planspiel, das in einem echten &#8220;Produktionsunternehmen f\u00fcr handlungsorientiertes Lernen&#8221; (PHL) durchgef\u00fchrt wird. Ein Planspiel am &#8220;lebenden Objekt&#8221;.<\/p>\n<p><strong>Warum Planspiele bei Ver\u00e4nderungsprozessen besonders effizient sind<\/strong><\/p>\n<p>Unternehmensplanspiele sind ein sehr n\u00fctzliches Instrument zur Wissensvermittlung und zur Ver\u00e4nderung des Mitarbeiterverhaltens. Insbesondere bei anstehenden Restrukturierungsvorhaben kann ein solches Instrument die Basis f\u00fcr ein erfolgreiches Projektmanagement sein und w\u00e4hrend der Umsetzungsphase hilfreiche Dienste erweisen. Damit wird die Grundlage f\u00fcr eine nachhaltige und erfolgreiche Ver\u00e4nderung gelegt. Allerdings muss betont werden, dass die eigentliche Arbeit der Restrukturierung in der Detailkonzeption und in der Umsetzung der erarbeiteten Konzepte liegt und dass das Planspiel &#8220;nur&#8221; ein Hilfsinstrument, wenn auch ein sehr effizientes, f\u00fcr ein erfolgreiches Projektmanagement sein kann. Der Kern ist dabei die Tatsache, dass alle Theorie grau ist. Eine \u00c4nderung im Denken und Handeln der Mitarbeiter kann schneller, kosteng\u00fcnstiger und nachhaltiger durch das Sammeln eigener Erfahrungen erreicht werden. Der Unternehmensalltag ist daf\u00fcr jedoch nicht geeignet. Die Kosten f\u00fcr Fehlentscheidungen, der Zeitaufwand und die Dauer zur Erreichung von Ergebnissen w\u00e4ren um ein Vielfaches h\u00f6her als das Simulieren verschiedener Situationen in einer &#8220;Modellwelt&#8221; eines Unternehmensplanspiels. Als Kickoff-Veranstaltung und zur projektbegleitenden Unterst\u00fctzung sind Unternehmensplanspiele daher ein n\u00fctzliches Instrument um Motivation, Ver\u00e4nderungsbereitschaft und Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Zusammenh\u00e4nge und Interdependenzen von Prozess\u00e4nderungen bei den Mitarbeitern zu erreichen.<\/p>\n<p><strong>Der Nutzen im konkreten Projekt<\/strong><\/p>\n<p>Spielerisch haben die Teilnehmer die Zusammenh\u00e4nge und Wirkungsweise ihrer eigenen Entscheidungen schnell und einpr\u00e4gsam erlebt. In jeder neuen Spielrunde hatten sie eine andere Zust\u00e4ndigkeit. Das Verst\u00e4ndnis f\u00fcr die Probleme der jeweils anderen Unternehmensbereiche wurde so innerhalb nur einer Spielrunde selbst &#8220;physisch&#8221; erfahrbar. Das Umfeld des Unternehmensplanspiels hat die Mitarbeiter spielerisch &#8220;gezwungen&#8221;, ganzheitlich zu denken, n\u00e4mlich bei Planung und Entscheidung<\/p>\n<ul>\n<li>alle &#8220;relevanten&#8221; Daten zu erkennen und einzubeziehen<\/li>\n<li>die Auswirkungen ihrer Entscheidungen m\u00f6glichst gut zu &#8220;antizipieren&#8221;<\/li>\n<li>ausgewogene Entscheidungen zu treffen, um auftretende Zielkonflikte zu minimieren<\/li>\n<\/ul>\n<p>Dar\u00fcber hinaus wurden Aspekte wie<\/p>\n<ul>\n<li>die Auswahl, Durchf\u00fchrung und Bewertung von Verbesserungsma\u00dfnahmen,<\/li>\n<li>die Analyse von Verbesserungspotenzialen der einzelnen Ma\u00dfnahmen<\/li>\n<li>der Abbau von Vorurteilen sowie<\/li>\n<li>die Wissensvermittlung, Teamwork und Motivation<\/li>\n<\/ul>\n<p>durch diesen Workshop angesprochen und verbessert.<\/p>\n<p><strong>Der Planspielleiter<\/strong><\/p>\n<p>Der erfolgreiche Einsatz eines Unternehmensplanspiels h\u00e4ngt von vielen Faktoren ab. Der Schl\u00fcssel zum Erfolg liegt jedoch eindeutig in der Hand des Planspielleiters. Ein erfahrener Leiter wird immer leistungsmotivierende Lernerfolge erzielen.<\/p>\n<p>Die Situation, dass ein Teilnehmer dem Planspielleiter im Vertrauen mitteilt, er sei gegen die Gruppenentscheidung gewesen, ist eine bekannte Situation. Sie tritt meist dann auf, wenn ein oder mehrere Planspieldurchl\u00e4ufe von Erfolglosigkeit gepr\u00e4gt sind. In der realen betriebswirtschaftlichen Situation kommen Probleme oft nur langsam zum Vorschein. In der Welt der Unternehmensplanspiele geschieht dies meist sehr schnell. Eine Fehlentscheidung kann bereits zum Konflikt, verdeckt oder offen, f\u00fchren.<\/p>\n<p>In solchen Situationen ist der Planspielleiter gefordert. Es muss Teilnehmer wieder in die Gruppe zur\u00fcckf\u00fchren k\u00f6nnen, mit dominanten und profilierungsbed\u00fcrftigen Teilnehmern umgehen k\u00f6nnen. Daf\u00fcr ist eine gute Portion Einf\u00fchlungsverm\u00f6gen notwendig sowie die F\u00e4higkeit Konfliktsituationen durch Motivation der Teilnehmer \u00fcberwinden zu k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Er muss dar\u00fcber hinaus das Zahlenger\u00fcst des Unternehmensplanspiels zuverl\u00e4ssig beherrschen und in den Bereichen Produktionsorganisation und -logistik ein ausgewiesener Fachmann sein. Seine F\u00e4higkeit, Wissen und Fachkenntnisse weitergeben zu k\u00f6nnen, sind von entscheidender Bedeutung f\u00fcr den Lernerfolg der Teilnehmer. Diese m\u00fcssen betriebswirtschaftliche Zusammenh\u00e4nge und Interdependenzen schnell verstehen, leicht erlernen und au\u00dferdem ihre Entscheidungen auf einer fundierten betriebswirtschaftlichen Datenbasis treffen k\u00f6nnen.<\/p>\n<p>Neben der f\u00fcr ein Unternehmen schwierigen Auswahl eines f\u00fcr die spezifische Situation geeigneten Unternehmensplanspiels, ist die Durchf\u00fchrung des Planspiels und damit der Planspielleiter entscheidend f\u00fcr den Start in ein erfolgreiches Projektmanagement betrieblicher Restrukturierungsma\u00dfnahmen.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Mit Unternehmensplanspielen die PPS erfolgreich restrukturiert von Andreas Gillessen Erfolgreiche Restrukturierungsprojekte erfordern ein hohes Ma\u00df an Verhaltens\u00e4nderung bei den betroffenen Mitarbeitern. Um diese \u00c4nderungen herbeizuf\u00fchren, sind Unternehmensplanspiele ein n\u00fctzliches Hilfsmittel, wie diese Fallstudie belegt. 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