{"id":1963,"date":"2003-08-18T14:00:20","date_gmt":"2003-08-18T12:30:20","guid":{"rendered":"https:\/\/ak-online.de\/?p=1963"},"modified":"2023-12-06T08:44:39","modified_gmt":"2023-12-06T07:44:39","slug":"nachfrageschwankungen-kein-problem-mehr-fuer-orthomol","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ak-online.de\/de\/nachfrageschwankungen-kein-problem-mehr-fuer-orthomol\/","title":{"rendered":"Nachfrageschwankungen? Kein Problem mehr f\u00fcr Orthomol!"},"content":{"rendered":"<p><strong>Unproduktive Peitscheneffekte bei marktsynchroner Produktion vermeiden<\/strong><\/p>\n<p>von Oswald Kuschel<sup>1<\/sup>, Peter Br\u00f6cker<sup>2<\/sup>, Andreas Gillessen, Dr. G\u00f6tz-Andreas Kemmner<\/p>\n<p><strong>Das heutige Supply Chain Management hat in der gegenw\u00e4rtigen Marktsituation nur einen einzigen und unbestrittenen Ma\u00dfstab: Die W\u00fcnsche und Anforderungen der Kunden und des Marktes. Um diesem Ma\u00dfstab bei anhaltender Explosion der Produktvarianten gerecht zu werden, m\u00fcssen Unternehmen nahezu aller Branchen schlanke und flexible Wertsch\u00f6pfungsketten aufbauen, die mit m\u00f6glichst geringen Best\u00e4nden und geringer Ressourcenverschwendung gefahren werden k\u00f6nnen. Durch die Unsicherheit in den Markterwartungen und eine zunehmend stochastischer werdende Kundennachfrage steigen die Anforderungen an das Supply Chain Management und insbesondere an die Flexibilit\u00e4t der Unternehmen weiter. Wie in einer solchen Situation die Produktivit\u00e4t trotz fehlender Economies-of-Scale dennoch gesteigert und die Marktw\u00fcnsche befriedigt werden k\u00f6nnen, zeigt das Beispiel der Orthomol GmbH in Langenfeld.<\/strong><\/p>\n<p>Das Unternehmen Orthomol hat sich zum f\u00fchrenden Spezialisten f\u00fcr erg\u00e4nzende bilanzierte Di\u00e4ten entwickelt. Aktuell werden mehr als 100 Produkte und \u00fcber 50 Probe- und Musterartikel produziert. Als Lieferservice garantiert Orthomol seinen Kunden, dass Auftr\u00e4ge, die bis 13:00 Uhr mittags eingehen, noch am gleichen Tag um 17:00 Uhr verschickt werden. Sp\u00e4ter eingehende Order am folgenden Tag. Um diesen schnellen Service bei steigender Individualisierung der Produkte und einer zunehmend stochastischeren Nachfrage gew\u00e4hrleisten zu k\u00f6nnen, muss die gesamte Wertsch\u00f6pfungskette vom Versand \u00fcber die Konfektionierung bis zur Produktion bei Orthomol ein sehr hohes Ma\u00df an Flexibilit\u00e4t aufweisen (s. Abbildung 1). So k\u00f6nnen durch optimierte R\u00fcstzeiten relativ h\u00e4ufig Produktwechsel vorgenommen werden. Die Produktion liefert \u00fcber die Konfektionierung direkt in das Fertigwarenlager, welches \u00fcber Reichweiten auf Basis der Absatzplanung gesteuert wird. Die Best\u00e4nde und damit die Reichweiten wurden aufgrund der hohen Flexibilit\u00e4t der Produktion sehr gering gehalten. Entnahmen aus dem Lager f\u00fchrten jedoch nahezu unmittelbar zum Ansto\u00df der Nachproduktion. Damit kurzfristige Reaktionen und eine hohe Flexibilit\u00e4t m\u00f6glich waren, mussten in allen Bereichen Personalkapazit\u00e4ten &#8220;vorgehalten&#8221; werden, um kurze Durchlaufzeiten und geringe Best\u00e4nde zu gew\u00e4hrleisten. Auf der Ebene der verpackten aber noch unkonfektionierten Mischung gibt es dar\u00fcber hinaus keine Lagerstufe. Daher h\u00e4ngt die Auslastungssituation des Bereichs Konfektionierung unmittelbar von der Produktionsleistung der parallel laufenden Fertigungslinien ab. Die Produktion gibt somit auch den Takt f\u00fcr die Auslastung der personal-intensiveren Konfektionierung an. In der Konfektionierung werden daher schon seit l\u00e4ngerer Zeit Produktionsspitzen \u00fcber sehr flexible externe Zulieferunternehmen ausgeglichen. Dennoch verursachten die Ver\u00e4nderungen in der Marktnachfrage auch in der Konfektionierung zunehmend gr\u00f6\u00dfer werdende Verluste in der Bereichsproduktivit\u00e4t.<\/p>\n<figure id=\"attachment_14543\" aria-describedby=\"caption-attachment-14543\" style=\"width: 300px\" class=\"wp-caption alignright\"><a href=\"https:\/\/www.ak-online.de\/\/wp-content\/uploads\/2003\/08\/Orthomol1.png\"><img fetchpriority=\"high\" decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-14543\" src=\"https:\/\/www.ak-online.de\/\/wp-content\/uploads\/2003\/08\/Orthomol1-300x189.png\" alt=\"\" width=\"300\" height=\"189\" srcset=\"https:\/\/www.ak-online.de\/wp-content\/uploads\/2003\/08\/Orthomol1-300x189.png 300w, https:\/\/www.ak-online.de\/wp-content\/uploads\/2003\/08\/Orthomol1-600x379.png 600w, https:\/\/www.ak-online.de\/wp-content\/uploads\/2003\/08\/Orthomol1-1024x647.png 1024w, https:\/\/www.ak-online.de\/wp-content\/uploads\/2003\/08\/Orthomol1-768x485.png 768w, https:\/\/www.ak-online.de\/wp-content\/uploads\/2003\/08\/Orthomol1-1536x970.png 1536w, https:\/\/www.ak-online.de\/wp-content\/uploads\/2003\/08\/Orthomol1-2048x1293.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-14543\" class=\"wp-caption-text\">Abbildung 1<\/figcaption><\/figure>\n<p><strong>Harmonische Produktion trotz stochastischer Nachfrage<\/strong><\/p>\n<p>Die Analyse und Strukturierung des Artikelspektrums (ABC-XYZ-Analyse) bot hier gute Ansatzpunkte f\u00fcr eine Verbesserung. Durch Umstrukturierungen in den Lagerbest\u00e4nden, d. h. Erh\u00f6hung der Reichweiten bei den Schnelldrehern mit relativ regelm\u00e4\u00dfigem Verbrauchsverhalten bei gleichzeitiger Realisierung von Reduzierungspotenzialen in anderen Artikelklassen, konnten ohne gr\u00f6\u00dfere Lagerbestandsver\u00e4nderungen gro\u00dfe Verbesserungen im Produktionsplanungsprozess erreicht werden. Durch die Ver\u00e4nderung der Lagerbestandsreichweiten je Artikelklasse k\u00f6nnen jetzt die Marktschwankungen f\u00fcr die Produktion ged\u00e4mpft werden. Die Produktionsplanung kann hierdurch mit h\u00f6herer Sicherheit arbeiten. Orthomol ist jetzt in der Lage, die Produktion f\u00fcr 2 Wochen vorzuplanen und sogar eine Produktionsprogrammfixierung f\u00fcr eine Woche vorzunehmen. Dabei werden jedoch immer nur ca. 80 % aller Kapazit\u00e4ten in Produktion und Konfektionierung verplant und ca. 20 % f\u00fcr so genannte Exoten und unerwartete Bedarfe offen gelassen. Treten diese au\u00dferordentlichen Bedarfe nicht auf, wird die Kapazit\u00e4t mit &#8220;normalen&#8221; Auftr\u00e4gen aufgef\u00fcllt. Durch die Reduzierung der operativen Hektik und durch die verbesserte Planungssicherheit im Planungshorizont, k\u00f6nnen die starken Kapazit\u00e4tsschwankungen reduziert und die Kapazit\u00e4tsauslastung entscheidend verbessert werden. Dies f\u00fchrt zu starken Produktivit\u00e4tsverbesserungen, wobei der Markt nach wie vor ohne Abstriche und ohne h\u00f6here Fertigwarenbest\u00e4nde bedient werden kann.<\/p>\n<p>Um die Istsituation der Supply Chain zun\u00e4chst richtig beurteilen zu k\u00f6nnen wurden u.a. folgende Untersuchungen durchgef\u00fchrt:<\/p>\n<ul>\n<li>Analyse der Marktnachfrage und der darauf basierenden Absatzplanung, ihrer Prognoseverfahren und ihrer Prognosequalit\u00e4t<\/li>\n<li>Strukturierung des gesamten Artikelspektrums von den Rohstoffen bis zu den Fertigwaren (ABC \/ XYZ &#8211; Analysen), Analyse der Entwicklung der Lagerbest\u00e4nde, der Reichweiten und ihr Verbrauchsverhalten im Zeitverlauf<\/li>\n<li>Analyse der Produktivit\u00e4t der Bereiche Versand, Konfektionierung und Produktion im Zeitverlauf<\/li>\n<li>Ermittlung des Besch\u00e4ftigungsrisikos der einzelnen Fertigungsbereiche<\/li>\n<li>Analyse der Produktionsplanung, ihre Planungsparameter, Einflussgr\u00f6\u00dfen und Planungsqualit\u00e4t<\/li>\n<li>\u00dcberpr\u00fcfung der Lieferzuverl\u00e4ssigkeit und Flexibilit\u00e4t der Lieferanten<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Besch\u00e4ftigungsrisiko definieren und Potenziale erarbeiten<\/strong><\/p>\n<p>Der erste Ber\u00fchrungspunkt einer wachsenden Marktstochastik ist nat\u00fcrlich die Absatzplanung. Die Analyse des Marktes und die Beurteilung der Absatzplanungsqualit\u00e4t bilden daher den Ausgangspunkt f\u00fcr alle weiteren Betrachtungen.<\/p>\n<p>Die st\u00e4ndige Erh\u00f6hung der vom Markt geforderten Varianten f\u00fchrt ohne geeignete Gegenma\u00dfnahmen direkt zu einer Erh\u00f6hung der Lagerbest\u00e4nde, weil die Absatzprognosen im l\u00e4ngerfristigen Bereich nat\u00fcrlich nicht immer genau zutreffen k\u00f6nnen und dar\u00fcber hinaus durch die vielen Produktvarianten auch eine Absatzschwankung im Produkte &#8211; Mix vorprogrammiert ist.<\/p>\n<p>Detailanalysen der Absatzplanung bei Orthomol zeigten eine \u00e4hnliche Tendenz. Obwohl die Absatzplanung \u00fcber das gesamte Artikelspektrum hinweg recht genau war, konnte auf der Einzelartikelebene nicht das m\u00f6gliche Optimum erreicht werden. Durch die Verabschiedung und Einleitung verschiedenster Ma\u00dfnahmen soll der Absatzplanungsprozess zuk\u00fcnftig das Prognoseoptimum f\u00fcr jeden einzelnen Artikel auf einem schwieriger werdenden Marktumfeld herausholen. Hierzu wurden u.a. folgende Ma\u00dfnahmen abgestimmt:<\/p>\n<ul>\n<li>Klassifizierung des Artikelspektrums und \u00dcberpr\u00fcfung \/ Neuzuordnung der am besten geeigneten Prognoseverfahren f\u00fcr jede Artikelklasse<\/li>\n<li>Setzen engerer Tracking &#8211; Signale des Absatzplanungssystems<\/li>\n<li>Einf\u00fchrung einer Planungsbesprechung vor Umsetzung der Planung mit Produktion und Einkauf<\/li>\n<li>Optimierung des Planungsprozesses f\u00fcr Marketingaktionen hinsichtlich notwendiger Vorlaufzeiten<\/li>\n<li>Fixierung des Planungszeitraums jedes einzelnen Produktes hinsichtlich des Zeitraums seiner &#8220;genauen&#8221; und verbindlichen Planung<\/li>\n<li>Einf\u00fchrung und Aufbau von Checklisten f\u00fcr die Produktmanager zur Planungsunterst\u00fctzung<\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Ver\u00e4nderungen im Versand<\/strong><\/p>\n<p>Der Versand war in der Lage jede Marktnachfrage mit seinen vorhandenen Kapazit\u00e4ten auch bedienen zu k\u00f6nnen. Die dabei erreichte Flexibilit\u00e4t war jedoch nicht so gro\u00df, um auf die t\u00e4glichen Marktschwankungen in der Kundennachfrage durch kurzfristige Anpassungen der Besch\u00e4ftigungssituation reagieren zu k\u00f6nnen (Abb.2). So waren tendenziell zu viele Mitarbeiter notwendig, um eine praktisch &#8220;100 %ige&#8221; Lieferbereitschaft zu garantieren. Deshalb war in der Diskussion, ob nicht der Arbeitsvorrat im Versand erh\u00f6ht werden kann. Dies k\u00f6nnte dadurch geschehen, dass man die Auslieferung der Ware auf sp\u00e4testens den \u00fcbern\u00e4chsten Arbeitstag verl\u00e4ngert. Durch das erh\u00f6hte Arbeitsvolumen k\u00f6nnte eine verbesserte Einsatzplanung und damit eine h\u00f6here Grundbesch\u00e4ftigung realisiert werden. Diese \u00c4nderungen h\u00e4tten jedoch direkte Auswirkungen auf die Lieferfristen. Getreu der Maxime &#8220;Der Markt stellt die Forderungen, wir folgen!&#8221; wurde sie deshalb verworfen. \u00dcber eine so genannte &#8220;Feierabendschicht auf Abruf&#8221; in Kombination mit einer Grundbesch\u00e4ftigung sollen nun auftretende Spitzen flexibler abgefangen werden.<\/p>\n<figure id=\"attachment_14545\" aria-describedby=\"caption-attachment-14545\" style=\"width: 300px\" class=\"wp-caption alignright\"><a href=\"https:\/\/www.ak-online.de\/\/wp-content\/uploads\/2003\/08\/Orthomol2.png\"><img decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-14545\" src=\"https:\/\/www.ak-online.de\/\/wp-content\/uploads\/2003\/08\/Orthomol2-300x177.png\" alt=\"Abbildung 2\" width=\"300\" height=\"177\" srcset=\"https:\/\/www.ak-online.de\/wp-content\/uploads\/2003\/08\/Orthomol2-300x177.png 300w, https:\/\/www.ak-online.de\/wp-content\/uploads\/2003\/08\/Orthomol2-600x354.png 600w, https:\/\/www.ak-online.de\/wp-content\/uploads\/2003\/08\/Orthomol2-1024x604.png 1024w, https:\/\/www.ak-online.de\/wp-content\/uploads\/2003\/08\/Orthomol2-768x453.png 768w, https:\/\/www.ak-online.de\/wp-content\/uploads\/2003\/08\/Orthomol2-1536x906.png 1536w, https:\/\/www.ak-online.de\/wp-content\/uploads\/2003\/08\/Orthomol2-2048x1208.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-14545\" class=\"wp-caption-text\">Abbildung 2<\/figcaption><\/figure>\n<p><strong>Ver\u00e4nderungen in der Konfektionierung<\/strong><\/p>\n<p>In der Konfektionierung wird dar\u00fcber hinaus z. Z. \u00fcberpr\u00fcft, ob sich eine Intensivierung der Zusammenarbeit mit den externen Lieferanten bei gleichzeitiger Reduzierung der internen Grundbesch\u00e4ftigung wirtschaftlich rechnet. Als zentrales Entscheidungskriterium gilt hierf\u00fcr die Preisobergrenze, die durch die (zus\u00e4tzlichen) Kosten der Eigenfertigung bestimmt und mit dem Zukaufspreis des Zulieferers verglichen wird.<\/p>\n<p>Die kostenm\u00e4\u00dfigen Konsequenzen des Fremdbezuges der Dienstleistung ergeben sich dabei durch die Erfassung der Kosten, die bei Fremdbezug entstehen oder durch Fremdbezug eingespart werden k\u00f6nnen und ihrem anschlie\u00dfendem Vergleich mit der neuen Preisobergrenze f\u00fcr die Eigenfertigung. Die Kosten der Eigenfertigung werden dabei jedoch stark durch die Besch\u00e4ftigungssituation und die M\u00f6glichkeit, die Kapazit\u00e4ten an wechselnde Besch\u00e4ftigungssituationen anzupassen, beeinflusst. Durch die neue Produktionsplanungssituation konnte die Kostensituation der internen Konfektionierung jedoch bereits entscheidend verbessert werden.<\/p>\n<figure id=\"attachment_14547\" aria-describedby=\"caption-attachment-14547\" style=\"width: 300px\" class=\"wp-caption alignright\"><a href=\"https:\/\/www.ak-online.de\/\/wp-content\/uploads\/2003\/08\/Orthomol2-2.png\"><img decoding=\"async\" class=\"size-medium wp-image-14547\" src=\"https:\/\/www.ak-online.de\/\/wp-content\/uploads\/2003\/08\/Orthomol2-2-300x189.png\" alt=\"Abbildung 3\" width=\"300\" height=\"189\" srcset=\"https:\/\/www.ak-online.de\/wp-content\/uploads\/2003\/08\/Orthomol2-2-300x189.png 300w, https:\/\/www.ak-online.de\/wp-content\/uploads\/2003\/08\/Orthomol2-2-600x379.png 600w, https:\/\/www.ak-online.de\/wp-content\/uploads\/2003\/08\/Orthomol2-2-1024x647.png 1024w, https:\/\/www.ak-online.de\/wp-content\/uploads\/2003\/08\/Orthomol2-2-768x485.png 768w, https:\/\/www.ak-online.de\/wp-content\/uploads\/2003\/08\/Orthomol2-2-1536x970.png 1536w, https:\/\/www.ak-online.de\/wp-content\/uploads\/2003\/08\/Orthomol2-2-2048x1293.png 2048w\" sizes=\"(max-width: 300px) 100vw, 300px\" \/><\/a><figcaption id=\"caption-attachment-14547\" class=\"wp-caption-text\">Abbildung 3<\/figcaption><\/figure>\n<p><strong>Zusammenfassung<\/strong><\/p>\n<p>Das Beispiel Orthomol zeigt, dass die allgemeine Tendenz hin zu mehr Flexibilit\u00e4t in einem immer schwieriger werdenden wirtschaftlichen Umfeld differenziert f\u00fcr jedes Unternehmen und f\u00fcr jeden Unternehmensbereich betrachtet werden muss. Entscheidend ist es, die W\u00fcnsche und Anforderungen der Kunden und des Marktes mit einer m\u00f6glichst kostenminimalen Wertsch\u00f6pfungskette zu bedienen. Diesen Anforderungen muss sich alles unterordnen. Auf dem Weg dorthin muss die Ertrags- und Innovationskraft des Unternehmens als entscheidende \u00dcberlebensgr\u00f6\u00dfe Ma\u00dfstab aller Entscheidungen sein. Es kommt somit nicht auf die Produktivit\u00e4t des einzelnen Bereiches an, sondern auf die langfristige Gesamtproduktivit\u00e4t der Wertsch\u00f6pfungskette. H\u00e4ufig gilt es hierbei, im Trade-off zwischen Bestandskosten und Flexibilit\u00e4tskosten den &#8220;optimalen &#8220;Betriebsbereich&#8221; zu finden.<\/p>\n<p><strong>\u00dcber Orthomol<\/strong><\/p>\n<p>Das Unternehmen Orthomol wurde 1991 von Dr. Kristian Glagau und seinem Partner Dr. Hans Dietl gegr\u00fcndet. Entgegen der allgemein wechselhaften Konjunktur wuchs die junge GmbH innerhalb weniger Jahre zu einem der Marktf\u00fchrer im Bereich Mikron\u00e4hrstoffe heran und besch\u00e4ftigt zur Zeit mehr als 250 Mitarbeiter. Der Produktentwicklung erfolgt durch eine eigene Forschungs- und Entwicklungsabteilung. Mediziner, Pharmazeuten, Oecotrophologen und Biologen bei Orthomol beobachten st\u00e4ndig aktuelle Entwicklungen und Forschungsergebnisse im Bereich der Mikron\u00e4hrstoffe.<\/p>\n<p>Orthomol &#8211; Produkte sind erg\u00e4nzende bilanzierte Di\u00e4ten und werden auf der Basis des orthomolekularen Prinzips entwickelt, das 1968 von dem amerikanischen Chemie-Nobelpreistr\u00e4ger Linus Pauling begr\u00fcndet wurde. Mikron\u00e4hrstoffe werden dabei im Rahmen einer ern\u00e4hrungsmedizinischen Behandlung eingesetzt, um zum Erfolg einer medizinischen Therapie beizutragen und das Fortschreiten von Erkrankungen zu verz\u00f6gern. Die Mikron\u00e4hrstoffkombinationen von Orthomol enthalten Vitamine, Mineralstoffe, Spurenelemente, sekund\u00e4re Pflanzenstoffe (z.B. Phyto\u00f6strogene, Bioflavonoide), Aminos\u00e4uren, Omega-3-Fetts\u00e4uren, und Probiotika je nach Indikationsgebiet. Die Besonderheit der Produkte ist ihre komplexe Zusammensetzung und ausgewogene Dosierung. Produkte von Orthomol sind indikativ zusammen gestellte Mikron\u00e4hrstoffkombinationen, die in der Regel auf Empfehlung des Arztes oder des Apothekers eingenommen werden. Sie sind ausschlie\u00dflich in der Apotheke erh\u00e4ltlich.<\/p>\n<hr \/>\n<p><em>1 Oswald Kuschel ist Betriebsleiter bei der Orthomol GmbH und hat das Projekt aus Kundensicht geleitet<\/em><\/p>\n<p><em>2 Peter Br\u00f6cker ist Leiter Unternehmenscontrolling bei der Orthomol GmbH<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Unproduktive Peitscheneffekte bei marktsynchroner Produktion vermeiden von Oswald Kuschel1, Peter Br\u00f6cker2, Andreas Gillessen, Dr. G\u00f6tz-Andreas Kemmner Das heutige Supply Chain Management hat in der gegenw\u00e4rtigen Marktsituation nur einen einzigen und unbestrittenen Ma\u00dfstab: Die W\u00fcnsche und Anforderungen der Kunden und des Marktes. 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