{"id":1906,"date":"2005-04-20T10:00:02","date_gmt":"2005-04-20T08:00:02","guid":{"rendered":"https:\/\/ak-online.de\/?p=1906"},"modified":"2023-12-06T13:49:41","modified_gmt":"2023-12-06T12:49:41","slug":"sicher-schnell-und-professionell","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/www.ak-online.de\/de\/sicher-schnell-und-professionell\/","title":{"rendered":"Sicher, schnell und professionell"},"content":{"rendered":"<h2><strong>ERP-Evaluierung f\u00fcr den Gro\u00dfh\u00e4ndler und Systemlieferanten Alfred Rudolph<\/strong><\/h2>\n<p>von Patrick Salomon<sup>1<\/sup> und Martin J\u00fcrgens<sup>2<\/sup><\/p>\n<p><strong>Steht ein ERP-Systemwechsel bevor, k\u00f6nnen extern begleitende ERP-Berater den Evaluierungsprozess sicherer machen und deutlich beschleunigen. Abels &amp; Kemmner hat den Gro\u00dfh\u00e4ndler und Systemlieferanten f\u00fcr K\u00fcchenzubeh\u00f6r Alfred Rudolph beim Evaluierungsprozess begleitet. Als Fazit steht f\u00fcr Patrick Salomon, interner Projektleiter f\u00fcr die ERP-Evaluierung und -Einf\u00fchrung bei Rudolph, fest: &#8220;Das komplexe Procedere f\u00fcr die Evaluierung war von Abels &amp; Kemmner sehr gut vorbereitet, wurde z\u00fcgig umgesetzt und alle Ergebnisse wurden auf wenigen Charts entscheidungsf\u00e4hig pr\u00e4sentiert. Kurzum: Die Arbeit der externen Berater war sicher, schnell und professionell und hat uns zielstrebig zu einer tragf\u00e4higen Entscheidung gef\u00fchrt. Alleine h\u00e4tten wir kaum eine entsprechend schnelle und belastbare Aussage erhalten.&#8221;<\/strong><\/p>\n<p>Um die sich aus der Marktpositionierung als f\u00fchrender Anbieter von K\u00fcchenzubeh\u00f6r ergebenden hohen organisatorischen Anforderungen erf\u00fcllen zu k\u00f6nnen, hat die Firma Alfred Rudolph \u00fcber Jahre hinweg eine heute sehr heterogene IT-Landschaft mit einem sehr guten Organisationsgrad aufgebaut. Sie besteht im Wesentlichen aus dem Warenwirtschaftssystem FAMAC AM und dem Finanzbuchhaltungssystem Famac FM mit Oracle-Datenbank, einem Heidler-Versandsystem, dem Planungs- und Dispositionstool DISKOVER, einem Easy-Archivsystem, sowie der umfangreichen Individuall\u00f6sung &#8220;Rudolph-Info&#8221; zur optimierten, funktionalen Erg\u00e4nzung. Sehr spezielle Anwendungen gibt es beispielsweise f\u00fcr die Bonit\u00e4tspr\u00fcfung mit Kundenlimits beim Kommissionierscheindruck, die Ber\u00fccksichtigung von Verb\u00e4nden bei der Preisfindung, Preisanpassung und dem Rechnungsdruck, die Bonus- und Vertreterabrechnung, Retourenabwicklung, den Datentr\u00e4geraustausch, Webshop usw..<\/p>\n<p><!--more-->Diese eingespielte IT-Landschaft steht nun vor einer gro\u00dfen Ver\u00e4nderung, denn die B\u00e4urer GmbH, die im Jahre 2000 als B\u00e4urer AG die Lizenzrechte f\u00fcr Famac AM erworben hat, hat f\u00fcr dieses Jahr angek\u00fcndigt, die Entwicklung und den Support f\u00fcr Wartung der Famac-AM-Software nicht mehr weiterzuf\u00fchren, sodass neben dem damit verbundenen Wartungsrisiko f\u00fcr die Anwender auch keine Verbesserungspotenziale mehr zu erwarten sind. Deshalb steht Rudolph in K\u00fcrze vor einer bedeutenden Ersatzinvestition. Ziel ist es, das Nachfolgesystem im Januar 2006 scharf zu schalten, damit ein sauberer Schnitt parallel zum Gesch\u00e4ftsjahreswechsel gemacht werden kann.<\/p>\n<p>Mit diesen Zielen vor Augen ging es in die Evaluierung<\/p>\n<ul>\n<li>H\u00f6here Systemflexibilit\u00e4t f\u00fcr eine effizientere Gesch\u00e4ftsprozessgestaltung<\/li>\n<li>Einsatz modernster IT-Strukturen mit Zukunftsperspektiven<\/li>\n<li>Bessere Funktionalit\u00e4t und Bedienbarkeit<\/li>\n<li>H\u00f6herer Integrationsgrad und geringere Heterogenit\u00e4t in der Rudolph-EDV<\/li>\n<\/ul>\n<p>Die Weichen f\u00fcr das &#8220;go alive&#8221; des Nachfolgesystems sollten deshalb m\u00f6glichst z\u00fcgig gestellt werden. Hierzu wurde Abels &amp; Kemmner und f\u00fcr die Kl\u00e4rung technischer Fragen das IT-Systemhaus Ikado beauftragt. Zun\u00e4chst sollte die ERP-Evaluierung des favorisierten ERP-Systems &#8220;b2trade&#8221; von B\u00e4urer durchgef\u00fchrt werden. Sollte dieses System als nicht geeignet eingestuft werden, sollte eine ERP-Auswahl angeschlossen werden.<\/p>\n<p><strong>Die systematische Vorgehensweise bei der Evaluierung<\/strong><\/p>\n<p><strong>A. Gesch\u00e4ftsprozesse<\/strong><\/p>\n<p>Unabh\u00e4ngig von der Frage, ob das ERP-System &#8220;b2trade&#8221; geeignet ist oder sich anschlie\u00dfend eine ERP-Auswahl ergibt, waren vorbereitend f\u00fcr den mittelfristig &#8220;unabwendbaren&#8221; Systemwechsel die derzeitigen Organisationsabl\u00e4ufe sowohl in den Funktionsbereichen als auch funktions\u00fcbergreifend aufzunehmen und zu analysieren, zu dokumentieren und ggf. zu optimieren. Auch Querschnittsaufgaben wie beispielsweise das Reporting, oder \u00fcbergreifende Prozesse wie die Schnittselle zur Finanzbuchhaltung wurden erfasst. Auf der Basis der Rudolph-Gesch\u00e4ftsprozesse wurden dann die zuk\u00fcnftigen Anforderungen an die PPS definiert und daraus der sp\u00e4tere Testfahrplan entwickelt. Bei der Wertigkeit der Anforderungen wurde eine Differenzierung in einer Abstufung &#8220;unverzichtbar&#8221;, &#8220;wichtig&#8221;, &#8220;vorteilhaft&#8221; und &#8220;weniger wichtig&#8221; vorgenommen. Auch gesch\u00e4ftspolitische potenzielle zuk\u00fcnftige Optionen, wie z.B. weitere Mandanten, Standorte, Lagertypen, usw. wurden mit der Gesch\u00e4ftsleitung abgestimmt. Der entstandene Testfahrplan ist unabh\u00e4ngig von dem zu evaluierenden ERP-System, so dass dieser auch als Grundlage f\u00fcr eine ERP-Auswahl zwischen mehreren ERP-Systemen eingesetzt oder f\u00fcr eine vorgeschaltete Vorselektion von ERP-, PPS-, WWS-Systemen mittels einer Datenbankabfrage, z.B. dem IT-Matchmaker mit \u00fcber 210 ERP-Systemen, genutzt werden kann.<\/p>\n<p><strong>B. IT-Prozesse<\/strong><\/p>\n<p>Parallel neben der Aufnahme der Gesch\u00e4ftsprozesse erfolgte eine Migration von Stamm- und Bestandsdaten aus dem Famac-System in die zur Verf\u00fcgung gestellte Testumgebung der B\u00e4urer-Software &#8220;b2trade&#8221; Release 4.4. und die Systemparametrisierung. Die Datentabellen wurden mittels der SQL-M\u00f6glichkeiten von Oracle gef\u00fcllt, wobei bei einem sp\u00e4teren Transfer von Bewegungsdaten EDI-Schnittstellen und der b2_Connector zum Einsatz kommen m\u00fcssten. Dabei best\u00e4tigte sich zumindest in Teilbereichen die anf\u00e4ngliche Einsch\u00e4tzung, dass eine gewisse &#8220;Verwandtschaft&#8221; der Systeme &#8220;Famac&#8221; und &#8220;b2trade&#8221; aus dem Hause des Systemanbieters B\u00e4urers nicht von der Hand zu weisen ist.<\/p>\n<p>Zus\u00e4tzlich zu den nun im Testsystem vorhandenen Rudolph-Daten wurde die Organisationsstruktur der Fa. Rudolph im &#8220;b2trade&#8221;-System f\u00fcr einen Prozessvergleich vorbereitet und abgebildet, um beim anschlie\u00dfenden Systemtest erkennen zu k\u00f6nnen, ob und wieweit das System f\u00fcr die Belange von Rudolph brauchbar bzw. mit welchem Aufwand anpassbar ist.<\/p>\n<p><strong>C. Systemtest<\/strong><\/p>\n<p>Anhand des Testfahrplans, der vorab der Fa. B\u00e4urer zur Vorbereitung m\u00f6glicher L\u00f6sungen zur Verf\u00fcgung gestellt wurde, konnte der Systemtest intensiv und z\u00fcgig durchgef\u00fchrt werden.<\/p>\n<p>Gestartet wurde im Bereich der Auftragserfassung, so dass die im Test erfassten Auftr\u00e4ge der unterschiedlichen Auftragsarten, in den nachgelagerten Bereichen sowohl bei der Auslieferung, als auch bei der Nachbevorratung weiter verwendet werden konnten.<\/p>\n<p>Auch die Tauglichkeit des b2trade f\u00fcr die zum Teil sehr speziellen und im Testfahrplan herausgearbeiteten Rudolph-Anforderungen bzw. Charakteristika wie<\/p>\n<ul>\n<li>Fakturierung an Verb\u00e4nde<\/li>\n<li>Ber\u00fccksichtigung von Bonusvereinbarungen mit Kunden und Lieferanten<\/li>\n<li>Automatische Bonit\u00e4tspr\u00fcfung mit Kunden-Limits bei der Kommissionierscheinerstellung<\/li>\n<li>Ber\u00fccksichtigung von Einkaufslimits<\/li>\n<li>Retourenbearbeitung mit Paketaufklebererstellung f\u00fcr die Abholung<\/li>\n<li>H\u00f6chst differenzierte Zahlungsziele und Sonderkonditionen<\/li>\n<li>Taggenaue Lieferung und Vermeidung von zu fr\u00fcher Lieferung<\/li>\n<li>Ersatzteilgesch\u00e4ft<\/li>\n<li>Artikelspektrum mit Sets (Systemanbieter) und Sonderbestellungen, z.B. f\u00fcr Leuchten<\/li>\n<li>&#8230;.<\/li>\n<\/ul>\n<p>wurden systematisch unter die Lupe genommen und bewertet.<\/p>\n<p><strong>D. Auswertung<\/strong><\/p>\n<p>Die Bewertung der im Testsystem abgebildeten Gesch\u00e4ftsprozesse und Funktionen erfolgte sowohl durch das Rudolph-Projektteam als auch durch die Berater von Abels und Kemmner. Neben der Benotung, \u00e4hnlich eines Schulnotensystems, floss die im Testfahrplan festgelegte Wertigkeit der jeweiligen Anforderungen in die Beurteilung ein. Gleichzeitig wurde f\u00fcr jede Frage gekl\u00e4rt, ob die ben\u00f6tigten Funktionen im Standard-Modul enthalten sind. Bei fehlender Funktionalit\u00e4t wurde der sich ergebende geringe oder auch hohe Anpassungsaufwand vom Systemanbieter in Manntagen quantifiziert. Die Auswertung des Testfahrplans f\u00fchrte schlie\u00dflich zu einer transparenten Bewertung der einzelnen abzudeckenden Funktionsbereiche, so dass die &#8220;St\u00e4rken&#8221; und &#8220;Schw\u00e4chen&#8221; des ERP-Systems in Bezug auf die Anforderungen systematisch herausgearbeitet wurden. Somit wurde deutlich wo in Zukunft Verbesserungspotenziale durch eine effizientere Prozessgestaltung, z.B. die Pr\u00fcfung von genehmigungspflichtiger Lieferungen vor dem Materialentnahmescheindruck, gehoben werden k\u00f6nnen, wo die Funktionalit\u00e4t und Bedienbarkeit verbessert wird oder beispielsweise komfortablere Datentransferm\u00f6glichkeiten bestehen. Ebenfalls wurde deutlich, wo bisherige Zusatztools wie das Heidler-Versandsystem, das Planungs- und Dispositionstool DISKOVER, oder die Rudolph-Speziall\u00f6sungen Retourenabwicklung mit dem selbstentwickelten Rudolph-Infosystem leistungsf\u00e4higer als das &#8220;b2trade&#8221; sind, Alleinstellungsmerkmale aufweisen oder eine Anpassung in &#8220;b2trade&#8221; zu aufwendig w\u00e4re und letztlich keinen b2-Standard mehr darstellen w\u00fcrde. Die damit notwendigen Schnittstellen zu den beizubehaltenden Tools wurden direkt in das Angebotspaket integriert. Auch die klar definierte Schnittstelle zur Finanzbuchhaltung ist als b2-Standardschnittselle im Angebot enthalten. Parallel zur Testphase wurde das Angebot sukzessive konkretisiert und in den Details weiter verhandelt, so dass zum Abschluss des Systemtests und der Pr\u00e4sentation der Bewertung ein attraktives, endverhandeltes Angebot vorlag.<\/p>\n<p>Das &#8220;b2trade&#8221; inklusive der angebotenen Standard-Zusatzmodule wurde schlie\u00dflich vom Projektteam als Zukunftsl\u00f6sung mit guter Perspektive zu einem sehr guten Preis-\/Leistungsverh\u00e4ltnis eingestuft. Mit dieser Ersatzinvestition in Verbindung mit den Zusatztools Heidler und DISKOVER, sowie den in Teilbereichen verbleibenden vorhandenen Speziall\u00f6sungen wird Rudolph f\u00fcr die Zukunft insgesamt gut ger\u00fcstet sein.<\/p>\n<p><strong>\u00dcber Alfred Rudolph<\/strong><\/p>\n<p>Bei der Alfred Rudolph GmbH &amp; Co. KG tragen \u00fcber 100 Mitarbeiter zum Erfolg des Unternehmens bei. Der Serviceschwerpunkt liegt im breit gef\u00e4cherten Produktprogramm, welches zw\u00f6lf Warengruppen &#8211; von K\u00fcchenarmaturen, Sp\u00fclen und Dunstabzughauben \u00fcber Leuchten, Funktionss\u00e4ulen, Allesschneidern und Abfallsammlern bis hin zur Ablufttechnik und dem Montagezubeh\u00f6r &#8211; umfasst. Die 100%ige Rund-um-Betreuung der derzeit 7.500 aktiven Kunden steht im Vordergrund. Pro Tag werden ca. 1500 Kundenauftr\u00e4ge ausgeliefert. Basisartikel werden sp\u00e4testens innerhalb von 48 Stunden geliefert. Auf besondern Wunsch sind auch Lieferungen innerhalb von 24 Stunden kein Problem.<\/p>\n<p>Als f\u00fchrender Anbieter von K\u00fcchenzubeh\u00f6r wandelte sich Rudolph kontinuierlich vom reinen Gro\u00dfh\u00e4ndler zum Systemlieferanten mit intelligenten Eigenentwicklungen, Exklusivprodukten und modernen Produktl\u00f6sungen. Unter www.rudolph.de k\u00f6nnen sich die registrierten Kunden auch au\u00dferhalb der Gesch\u00e4ftszeiten schnell und effektiv \u00fcber aktuelle Aktionen und Neuheiten informieren oder kundenspezifische Daten punktgenau abrufen. So kann praktisch zu jeder &#8220;Tages- und Nachtzeit&#8221; im Rudolph-Webshop gest\u00f6bert und gekauft werden. Die bisherige Nutzerzahl von ca. 1000 aktiven Kunden best\u00e4tigt, dass dieser besondere Service den &#8220;Nerv&#8221; vieler Rudolph-Kunden getroffen hat. Ein neues Shop-in-Shop mit Modul-System erm\u00f6glicht fast alle denkbaren Produktpr\u00e4sentationsw\u00fcnsche des Kunden f\u00fcr den Endkunden.<\/p>\n<hr \/>\n<p><em>1 Patrick Salomon ist Projektleiter der Fa. Alfred Rudolph GmbH &amp; Co. KG f\u00fcr die ERP-Evaluierung und -Einf\u00fchrung<\/em><\/p>\n<p><em>2 Martin J\u00fcrgens ist Senior Consultant bei Abels &amp; Kemmner<\/em><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>ERP-Evaluierung f\u00fcr den Gro\u00dfh\u00e4ndler und Systemlieferanten Alfred Rudolph von Patrick Salomon1 und Martin J\u00fcrgens2 Steht ein ERP-Systemwechsel bevor, k\u00f6nnen extern begleitende ERP-Berater den Evaluierungsprozess sicherer machen und deutlich beschleunigen. Abels &amp; Kemmner hat den Gro\u00dfh\u00e4ndler und Systemlieferanten f\u00fcr K\u00fcchenzubeh\u00f6r Alfred Rudolph beim Evaluierungsprozess begleitet. 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